Fakturor

Vi erbjuder dig som kund hos oss möjligheten att betala dina fakturor i elektronisk form — direkt i din internetbank. Det är ett snabbt, enkelt och säkert betalningssätt som också är bra för miljön.

Fakturan från Helsinge Vatten kommer varannan månad och om du inte valt något annat kommer den som ett brev i brevlådan. Vill du istället ha fakturan digitalt erbjuder vi här några andra alternativ här nedan.

Oavsett vilket sätt du väljer att få din faktura kommer eventuella påminnelser alltid på papper i brevlådan.

Har du frågor om innehållet i fakturan kontaktar du Helsinge Vatten AB.
Vid frågor om fakturor Bollnäs kommun ring Barbro Jonsson 0271-574 55.
Vid frågor om fakturor Ovanåkers kommun ring Anna Hellgren 0271-574 56.
Ni kan också kontakta oss via vår växel 0271-574 50 eller via e-post info@helsingevatten.se.

Autogiro

Med autogiro dras rätt belopp automatiskt från ditt konto. Du slipper hålla reda på fakturor, förfallodatum och riskerar inga förseningsavgifter. Om du vill få dina betalningar via autogiro kan du anmäla det genom att fylla i och skicka in en blankett eller anmäla det via din bank. När du väljer autogiro kommer du ändå att få en faktura med uppgift om att summan dras via autogiro.

Blanketterna finns att hämta på Ovanåkers kommuns respektive Bollnäs kommuns hemsida eller här nedan:
Blankett autogiro Bollnäs kommun » Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.
Blankett autogiro Ovanåkers kommun » Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.

Faktura via e-post

​Du kan också välja att få din faktura till din e-postlåda istället för tryckt faktura i brevlådan.

Kontakta oss för att få faktura via e-post. För Bollnäs kommun ring Barbro Jonsson 0271-574 55, för Ovanåkers kommun ring Anna Hellgren 0271-574 56, eller skicka till info@helsingevatten.se.

E-faktura

Om du vill ha e-faktura kan du anmäla detta i din internetbank.

När du går in i din internetbank, ser du om det kommit en ny faktura. Alla uppgifter som belopp, OCR-nummer och betalningsdatum är ifyllda i förväg. En snabb kontroll och ett godkännande så är du klar. Kontakta din bank om du har frågor och vill veta mer om E-faktura.

En elektronisk faktura skickas till dig via din Internetbank. Fakturan kan du titta på i Internetbanken och den kommer att se ut precis som en pappersfaktura. Den elektroniska fakturan innehåller samma uppgifter som en pappersfaktura. När du har godkänt din elektroniska faktura hos din Internetbank ser banken till att den betalas på förfallodagen.

Du kan när som helst avanmäla e-faktura i internetbanken och få pappersfaktura istället. Om du byter bank måste du själv anmäla dig hos din nya bank för tjänsten e-faktura från Helsinge Vatten AB.

Kivra

Du som är ansluten till Kivra kommer att få dina fakturor digitalt från oss, direkt till din Kivra-app.